近日，宣城市价格认证中心再次成功调处一起价格争议纠纷，有效地维护了当事人的合理利益，化解了双方的矛盾，促成他们握手言和。

宣城市烟草专卖局于2013年3月委托安徽恒嘉数码档案服务有限公司开展档案目标管理晋升省特级工作，因时间紧、事情急、任务重，在未签订合同的情况下就进行了合作。经过一段时间的档案整理，宣城市烟草专卖局成功通过省级验收。之后，安徽恒嘉数码档案服务有限公司向宣城市烟草专卖局开出了19万5千多元（不含税金）的服务费用，宣城市烟草专卖局认为费用过高，与认可的费用悬殊太大，没有完全支付该笔费用。为此两家单位多次商谈都没有达成一致意见，而且商谈中产生言语不和，一度闹得很僵，甚至要对簿公堂。

今年9月，双方达成一致意见，共同委托宣城市价格认证中心就收费价格存在的异议开展价格争议调处。接受委托后，为公平公正调解，尽量让双方满意，圆满完成任务，市中心成立专门调解小组，一方面向双方了解档案整理工作的流程、工作量和人员设备时间的投入等等，另一方面联系省档案局相关处室和市档案局咨询，同时调查周边城市、宣城本地的档案整理服务费用的情况。经过一段时间的工作，对档案工作目标管理晋升省特级的项目内容和市场收费有了较为清楚的了解，在合理认定价格的基础上，不断的沟通协商双方，动之以情，晓之以理，促使双方作出最大限度让步，最终解决争议。

市中心在调解此次纠纷的过程中，以客观公正的立场，严谨的工作程序，温情的办事态度，赢得当事人的认同，最终促成双方化干戈为玉帛，维护了双方的利益，同时也进一步提升了中心调解的能力，为继续做好价格争议调解工作积累了经验。

                                             （宣城市价格认证中心）